お買い物ガイド

ショッピングカートからご注文下さい。

注文後、ご注文内容が記載された自動送信メールが送られます。ご注文内容や配送先に間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
万一訂正箇所がございましたら、速やかに当店【behe-info@growp.onmicrosoft.com】までご連絡下さい。
このメールはシステムによる自動送信のため、手数料や送料が正しく反映されていない場合がございます。最終的な金額は、当店からの注文確認メールでご確認下さい。

ご注文後1～3営業日中に、当店【behe-info@growp.onmicrosoft.com】からご注文内容確認のメールをお送りしております。
なお、受注確認メール送信後は、在庫照会後、商品出荷の準備に入りますので、送付先ご住所の変更、ご注文内容の変更、及びキャンセルは一切お受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。
また、ご注文後、1～3営業日中に【behe-info@growp.onmicrosoft.com】からのメールが来ない場合は、メール不達の可能性がございます。メールが届かない場合はお手教ですが当店へお問い合せください。通常、注文確認メール送信後は速やかに出荷手続きに入りますが、以下のような場合、出荷が保留となります。

■ご注文いただいた商品が欠品となった場合
■決済エラー等でお支払い方法の変更が必要な場合
■配送先ご住所に不備・不明点がある場合
■その他、お支払い・お届けについて問題が発生した場合

このような場合、出荷を保留して、お客様にメールまたはお電話でご連絡させていただいております。当店からのメールは必ずご確認下さい。
1～3営業日中にメールが届かない場合はお手教ですが当店へお問い合せください。

【当店からのメールが届かない場合】
アドレスのご入力間違いや、受信拒否の設定でメールがお客様へ届かない場合がございます。ご注文前に今一度、ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめください。また、一週間以上経ってもメールが届かない場合はお手教ですが当店へお問い合せください。

即納商品の場合、注文確認メール送信後、すみやかに出荷を行います。予約商品の場合は、商品の入荷後、順次の発送となります。予約商品と即納商品を同じかごで決済された場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となりますので、ご了承ください。

お荷物の追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
追跡番号は、配送会社のシステムに反映されるまで時間がかかります。なお、追跡番号の反映前に検索されますと、追跡番号が正しくないと表示されることがございます。恐れ入りますが、時間を置いてもう一度お調べいただくようお願いいたします。

※当店では特に、お名前に漢字旧字体が含まれる方、ご住所（マンション名等）にローマ数字が含まれる方の文字化けが多く見られます。

<機種依存文字への対策>
ローマ数字：アルファベットのＩ（アイ）とＶ（ブイ）の組み合わせでご記入下さい。
漢字旧字体：新字体もしくはひらがなでご記入下さい。
省略体：（株）など全角三文字でご記入下さい。
装飾数字：１、２など通常の数字でご記入下さい。
半角カナ：全角カナをご利用下さい